Términos de servicio

Última actualización: Agosto de 2026

Bienvenido a Torytale, un minorista en línea especializado en consolas de videojuegos retro, sistemas de juegos portátiles, accesorios para juegos y productos relacionados.

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web de Torytale, la tienda en línea, los productos, servicios, características y contenido relacionado (colectivamente, los "Servicios").

Al visitar nuestro sitio web, crear una cuenta, realizar un pedido o utilizar los Servicios de cualquier otra manera, usted acepta estar sujeto a estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos, Política de Devoluciones y Reembolsos, y cualquier otra política mencionada en nuestro sitio web.

Por favor, lea estos Términos cuidadosamente antes de usar los Servicios o realizar un pedido.

Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no use los Servicios.

1. Elegibilidad y requisitos de edad

Los Servicios están destinados a personas que pueden celebrar legalmente acuerdos de compra vinculantes en su lugar de residencia.

Al realizar un pedido, usted declara que tiene al menos la edad legal en su estado, provincia, país o jurisdicción de residencia.

Los menores pueden usar el sitio web solo con la participación, permiso y supervisión de un padre o tutor legal. Los menores no deben realizar pedidos de forma independiente ni proporcionar información de pago a través de los Servicios.

Los padres y tutores legales son responsables de las compras realizadas por menores utilizando sus métodos de pago, cuentas o información personal.

2. Uso del sitio web

Usted acepta usar los Servicios únicamente para fines personales y de compra legítimos.

No puede usar los Servicios:

Para cualquier propósito ilegal, fraudulento, abusivo o no autorizado
Para violar cualquier ley o regulación aplicable
Para interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio web
Para introducir virus, malware, código dañino o ataques automatizados
Para extraer, copiar, reproducir o explotar comercialmente el contenido del sitio web sin autorización
Para hacerse pasar por otra persona o proporcionar información de cuenta, facturación o envío falsa o engañosa
Para interferir con el uso de los Servicios por parte de otro cliente
Para intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o cuentas

Nos reservamos el derecho de restringir o terminar el acceso a los Servicios si creemos razonablemente que se han violado estos Términos.

3. Cuenta e información del cliente

Si crea una cuenta o proporciona información durante el pago, acepta proporcionar información que sea precisa, completa y actual.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de la actividad que se produzca a través de su cuenta.

Póngase en contacto con nosotros de inmediato si cree que su cuenta o información personal se ha utilizado sin autorización.

Nuestra recopilación y procesamiento de información personal se rige por nuestra Política de privacidad.

4. Productos e información de productos

Torytale vende consolas de videojuegos retro, sistemas de juegos portátiles, accesorios para juegos y productos relacionados.

Hacemos esfuerzos razonables para proporcionar descripciones de productos, especificaciones, imágenes, información de compatibilidad, precios, disponibilidad y otros detalles del producto precisos.

Sin embargo, pueden producirse variaciones menores en la apariencia del producto, el embalaje, el color, los accesorios, el diseño de la interfaz, el firmware o las especificaciones debido a actualizaciones del fabricante o del proveedor.

Las imágenes del producto pueden mostrarse con fines ilustrativos, y los colores o la apariencia pueden variar ligeramente según la pantalla o el dispositivo.

La disponibilidad del juego, la compatibilidad del emulador, el rendimiento del software, la duración de la batería y otras características de rendimiento del producto pueden variar según el juego, la plataforma, la configuración, los ajustes y las condiciones de funcionamiento individuales.

Si cree que un producto que recibió difiere materialmente de la descripción mostrada en el momento de la compra, contáctenos en service@torytalestore.com.

5. Propiedad intelectual de terceros

Ciertos productos, interfaces de productos, títulos de juegos, nombres de personajes, logotipos, marcas comerciales u otro contenido pueden hacer referencia a propiedad intelectual propiedad de terceros.

A menos que se indique expresamente lo contrario, Torytale no reclama la propiedad de marcas comerciales, derechos de autor, títulos de juegos, personajes, logotipos u otra propiedad intelectual de terceros.

Todas las marcas comerciales y la propiedad intelectual de terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos dueños.

Nada en estos Términos le otorga ninguna licencia o derechos de propiedad sobre la propiedad intelectual de terceros.

6. Precios

Los precios mostrados en el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso.

El precio cobrado por un producto será generalmente el precio mostrado y confirmado en el momento en que se realiza su pedido.

Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que los precios sean precisos. Sin embargo, ocasionalmente pueden ocurrir errores de precios, tipográficos, técnicos o de información del producto.

Si un producto se lista a un precio incorrecto o contiene información materialmente incorrecta, podemos:

Contactarle para obtener más instrucciones
Corregir el error antes de cumplir con el pedido
Cancelar el pedido afectado y emitir un reembolso apropiado

Le notificaremos si un pedido es cancelado debido a un error de precio o listado.

7. Promociones y descuentos

Las ofertas promocionales, los códigos de descuento, los precios de venta y otras promociones pueden estar sujetos a términos adicionales que se muestran en el momento de la promoción.

A menos que se indique lo contrario:

Las promociones no se pueden canjear por dinero en efectivo
Las promociones no se pueden combinar
Los códigos de descuento pueden tener fechas de vencimiento o requisitos de elegibilidad
Podemos modificar o finalizar las promociones según lo permita la ley aplicable

Los productos en oferta y promocionales siguen sujetos a nuestra Política de devoluciones y reembolsos, a menos que un producto se identifique claramente como venta final o no retornable antes de la compra.

8. Pago

Los pagos se procesan a través de Shopify y proveedores de pago de terceros compatibles.

Los métodos de pago disponibles pueden variar según su ubicación, dispositivo, moneda y configuración de pago.

Al enviar la información de pago, usted declara que:

Está autorizado para usar el método de pago seleccionado
La información que proporciona es precisa
Autoriza al proveedor de pago correspondiente a cargar el monto que se muestra al finalizar la compra

Torytale no almacena directamente la información completa de su tarjeta de crédito o débito. El procesamiento de pagos es manejado por Shopify y los proveedores de servicios de pago compatibles.

Las transacciones de pago pueden estar sujetas a términos adicionales y requisitos de seguridad impuestos por su banco, emisor de tarjeta o proveedor de pago.

9. Aceptación del pedido

La presentación de un pedido no significa necesariamente que el pedido haya sido aceptado para su cumplimiento.

Nos reservamos el derecho, cuando sea razonablemente necesario, de rechazar, limitar o cancelar un pedido, incluso en situaciones que involucren:

Disponibilidad del producto
Errores de precios o listado
Sospecha de fraude o actividad de pago no autorizada
Información de cliente o envío incorrecta
Cantidades inusualmente grandes
Problemas de autorización de pago
Errores técnicos
Requisitos legales o reglamentarios

Si cancelamos un pedido después de que el pago se haya procesado con éxito, emitiremos un reembolso apropiado al método de pago original.

10. Cambios y cancelaciones de pedidos

Una vez que se ha enviado un pedido, los cambios o cancelaciones no están garantizados.

Si necesita:

Cambiar su dirección de envío
Corregir la información del pedido
Modificar un pedido
Solicitar una cancelación

Póngase en contacto con nosotros en service@torytalestore.com lo antes posible.

Haremos esfuerzos razonables para ayudar antes de que el pedido entre en procesamiento o envío.

Sin embargo, una vez que un pedido ha sido procesado, empaquetado, transferido a un socio de cumplimiento o enviado, es posible que ya no podamos realizar cambios o cancelar el pedido.

Si un pedido ya se ha enviado, puede solicitar una devolución después de la entrega de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

11. Envío y entrega

Los pedidos se procesan y envían de acuerdo con nuestra Política de Envíos.

Los tiempos de procesamiento y entrega mostrados en el sitio web son estimaciones, a menos que se indique expresamente lo contrario.

La entrega puede verse afectada por factores fuera de nuestro control razonable, incluyendo:

Retrasos del transportista
Condiciones climáticas severas
Días festivos
Interrupciones del transporte
Direcciones de envío incorrectas o incompletas
Altos volúmenes de envío
Acciones gubernamentales
Otras circunstancias inesperadas

La información de seguimiento se proporcionará cuando esté disponible.

Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de entrega completa y precisa.

Si descubre un error en la dirección después de realizar su pedido, contáctenos lo antes posible. Haremos esfuerzos razonables para ayudar antes del envío, pero los cambios de dirección no se pueden garantizar una vez que el procesamiento ha comenzado.

Consulte nuestra Política de envíos para conocer los tiempos de procesamiento actuales, los tiempos de entrega estimados, la información de seguimiento y los procedimientos para paquetes retrasados, perdidos o dañados.

12. Devoluciones, reembolsos e intercambios

Los productos elegibles pueden ser devueltos de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Nuestro período de devolución estándar actual es de 30 días a partir de la entrega, sujeto a los requisitos de elegibilidad y exclusiones establecidos en dicha política.

La elegibilidad de la devolución puede depender de factores que incluyen:

Condición del producto
Accesorios y componentes incluidos
Embalaje original siempre que sea razonablemente posible
Evidencia de uso indebido o modificación no autorizada
Si un artículo se marcó claramente como venta final antes de la compra

La responsabilidad del envío de devolución puede variar según el motivo de la devolución.

Si un producto llega dañado, defectuoso, incompleto o materialmente diferente de su pedido, comuníquese con service@torytalestore.com lo antes posible.

No devuelva productos sin haber recibido antes las instrucciones de devolución.

Nuestra Política de devoluciones y reembolsos forma parte de estos Términos.

13. Derechos del consumidor de la UE

Si usted es un consumidor ubicado en la Unión Europea, es posible que se apliquen derechos de protección del consumidor obligatorios adicionales a su compra.

Estos derechos son proporcionados por la ley de consumo de la UE y nacional aplicable y son adicionales a las políticas comerciales de Torytale.

Nada en estos Términos limita, excluye o reemplaza cualquier derecho del consumidor obligatorio que no pueda ser legalmente renunciado.

Derecho de desistimiento de la UE

Los consumidores elegibles de la UE que compran productos en línea generalmente tienen derecho a desistir de la compra dentro de los 14 días calendario posteriores a la recepción de los productos, sin necesidad de justificación.

El período de desistimiento generalmente comienza el día después de que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, reciba los productos.

Cuando un pedido contiene varios productos entregados por separado, pueden aplicarse diferentes reglas con respecto al inicio del período de desistimiento según la ley aplicable.

Los consumidores de la UE pueden ejercer su derecho legal de desistimiento proporcionando a Torytale una declaración clara de su decisión de desistir antes de que expire el período de desistimiento aplicable.

No se requiere ninguna razón.

Para obtener información adicional sobre cómo ejercer este derecho, devolver productos, costos de envío de devolución, reembolsos y el Formulario de desistimiento modelo de la UE, revise nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

La Política de devolución de 30 días comercial de Torytale es independiente del derecho legal de desistimiento de la UE y no limita ni reemplaza ese derecho.

Cancelaciones de pedidos y derechos de desistimiento de la UE

Torytale no siempre podrá cancelar o modificar un pedido una vez que este haya sido procesado, empaquetado, transferido a un socio de cumplimiento o enviado.

Sin embargo, esto no afecta ningún derecho legal de desistimiento disponible para un consumidor de la UE elegible.

Si un pedido ya se ha enviado, un consumidor de la UE elegible aún puede ejercer el derecho legal de desistimiento aplicable de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos y la ley aplicable.

Garantía legal de conformidad de la UE

Los consumidores de la Unión Europea también pueden beneficiarse de una garantía legal de conformidad obligatoria.

Según la ley de la UE, los bienes de consumo generalmente están protegidos por una garantía legal por un período mínimo de dos años desde la entrega.

Algunos Estados miembros de la UE ofrecen períodos más largos o protecciones adicionales para el consumidor. Cuando la ley nacional de consumo aplicable proporciona una mayor protección, esos derechos obligatorios se aplicarán.

Un producto puede considerarse no conforme si, por ejemplo:

Es defectuoso
No coincide con la descripción proporcionada en el momento de la compra
Es materialmente diferente del producto solicitado
No proporciona la funcionalidad o las características prometidas
Faltan componentes necesarios para el uso normal
No cumple con los requisitos de conformidad aplicables

Dependiendo de las circunstancias y la ley aplicable, los consumidores pueden tener derecho a recursos que incluyen:

Reparación
Reemplazo
Una reducción de precio adecuada
Reembolso o terminación del contrato

Cuando lo exija la ley aplicable, la reparación o el reemplazo se proporcionarán sin costos innecesarios para el consumidor y dentro de un período razonable.

La garantía legal obligatoria es independiente tanto de la Política de devolución de 30 días de Torytale como del derecho legal de desistimiento de la UE.

El vencimiento del período de devolución comercial de Torytale no significa que los derechos de garantía legal obligatoria hayan vencido.

Derechos de entrega

Las estimaciones de entrega mostradas por Torytale se proporcionan de buena fe basándose en las condiciones normales de cumplimiento y del transportista.

Nada en estos Términos limita los derechos obligatorios del consumidor relacionados con entregas tardías, fallidas, perdidas o dañadas.

Cuando la ley aplicable exija que Torytale siga siendo responsable de los bienes durante el transporte, la responsabilidad por pérdida o daño recaerá en Torytale hasta que los bienes sean recibidos por el cliente u otra persona designada por el cliente, sujeto a cualquier excepción legal aplicable.

Se proporciona información adicional en nuestra Política de envíos.

Productos defectuosos o no conformes

Si un consumidor de la UE recibe un producto dañado, defectuoso, incorrecto, incompleto o no conforme, pueden aplicarse recursos legales independientemente del derecho de desistimiento.

Póngase en contacto con:

service@torytalestore.com

y proporcione su número de pedido y una descripción del problema.

Cuando sea razonablemente útil, podemos solicitar fotos, videos o información adicional para ayudar a identificar el problema.

Cualquier solicitud de información de diagnóstico razonable no se utilizará para restringir ilegalmente los derechos legales del consumidor.

Devoluciones comerciales y derechos legales

Torytale puede ofrecer beneficios comerciales que brindan derechos más allá del mínimo exigido por la ley, incluida nuestra Política de devolución de 30 días.

Dichas políticas comerciales tienen como objetivo proporcionar una conveniencia adicional y no reemplazan ni reducen las protecciones obligatorias para el consumidor.

Cuando una política comercial de Torytale proporcione términos más favorables que el mínimo legal aplicable, los términos comerciales más favorables pueden aplicarse sujetos a las condiciones de esa política.

Cuando la ley de consumo obligatoria proporcione una mayor protección, prevalecerá la protección legal obligatoria.

Ley Nacional de Consumo Obligatoria

Las normas de protección del consumidor pueden variar entre los Estados miembros de la UE.

Si la ley de consumo obligatoria aplicable en su país de residencia proporciona derechos o protecciones que son mayores que los descritos en estos Términos, esos derechos obligatorios se aplicarán.

Nada en estos Términos pretende privar a un consumidor de la UE de protecciones que no pueden ser legalmente renunciadas por contrato.

Quejas y atención al cliente

Si tiene una pregunta o queja relacionada con su pedido, entrega, devolución, reembolso, derecho de desistimiento, producto defectuoso o garantía legal, comuníquese con:

Atención al cliente de Torytale

Correo electrónico: service@torytalestore.com

Atención al cliente: Lunes a viernes, de 9:30 a. m. a 6:00 p. m. CST

Tiempo de respuesta: Normalmente en un día hábil.

Haremos esfuerzos razonables para resolver las inquietudes de los clientes de acuerdo con nuestras políticas y cualquier derecho obligatorio disponible según la ley aplicable.

Para obtener información más detallada, consulte nuestras:

Política de devoluciones y reembolsos
Política de envíos
Política de privacidad

Nada en esta sección de Derechos del Consumidor de la UE limita los derechos o recursos obligatorios disponibles bajo la legislación aplicable de la UE o nacional del consumidor.

14. Riesgo de pérdida y entrega

La responsabilidad de la entrega está sujeta a la ley aplicable y a los acuerdos de envío utilizados para su pedido.

Si el seguimiento muestra retrasos inusuales, pérdidas en tránsito o problemas de entrega, contáctenos y le ayudaremos a revisar el estado del envío.

Que un transportista marque un paquete como entregado no le impide automáticamente ponerse en contacto con nosotros en relación con un problema de entrega genuino.

Siga los procedimientos descritos en nuestra Política de envío para paquetes retrasados, perdidos, dañados o extraviados.

15. Propiedad Intelectual y Contenido del Sitio Web

El sitio web de Torytale y su contenido original, incluyendo el diseño del sitio web, texto, gráficos, logotipos, fotografías, presentación de productos, iconos y otros materiales creados o propiedad de Torytale, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Puede acceder y utilizar el contenido del sitio web para fines de compra personales y no comerciales.

A menos que lo permita la ley o lo autoricemos por escrito, no podrá:

Reproducir el contenido del sitio web con fines comerciales
Modificar o crear obras derivadas de nuestro contenido original
Distribuir o republicar nuestro contenido
Vender o explotar comercialmente nuestros materiales del sitio web
Eliminar avisos de derechos de autor, marcas comerciales o de propiedad

Las marcas comerciales y la propiedad intelectual de terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos dueños.

16. Reseñas y Contenido del Usuario

Si envía una reseña de producto, foto, video, comentario, opinión u otro contenido a Torytale, usted declara que:

Tiene derecho a enviar el contenido
El contenido es exacto a su leal saber y entender
El contenido no viola los derechos de otra persona
El contenido no contiene material ilícito, abusivo, fraudulento, difamatorio o malicioso

Al enviar voluntariamente contenido para su exhibición pública, usted otorga a Torytale una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, mostrar y publicar dicho contenido en relación con la operación y promoción de los Servicios, sujeto a la ley aplicable y a nuestra Política de Privacidad.

Podemos eliminar contenido que viole estos Términos o la ley aplicable.

17. Servicios y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener o depender de servicios de terceros, proveedores de pago, transportistas, plataformas sociales, aplicaciones o sitios web externos.

No somos responsables del contenido, la disponibilidad, las prácticas de privacidad o las acciones independientes de sitios web o servicios de terceros que no controlamos.

El uso de servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

La inclusión de un enlace o servicio de terceros no significa necesariamente que Torytale respalde todo el contenido, las prácticas o las representaciones realizadas por ese tercero.

18. Disponibilidad del servicio

Podemos modificar, suspender, actualizar o descontinuar partes del sitio web o los Servicios de vez en cuando.

No garantizamos que el sitio web esté siempre ininterrumpido, libre de errores o disponible en todo momento.

Pueden ocurrir interrupciones temporales debido a:

Mantenimiento
Actualizaciones de software
Problemas de alojamiento
Problemas de red
Incidentes de seguridad
Eventos fuera de nuestro control razonable

Cuando sea razonablemente posible, tomaremos medidas para restablecer el servicio normal.

19. Exención de garantías

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el sitio web y los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".

No garantizamos que:

Cada producto será adecuado para cada propósito individual
Cada juego o emulador tendrá el mismo rendimiento
Los Servicios serán siempre ininterrumpidos o libres de errores
Todos los servicios de terceros permanecerán continuamente disponibles

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita ninguna garantía, aval o derecho del consumidor que no pueda ser legalmente excluido o limitado en virtud de la ley aplicable.

Cualquier derecho que pueda tener en virtud de las leyes obligatorias de protección al consumidor no se ve afectado.

20. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Torytale y sus funcionarios, empleados, agentes, afiliados, proveedores de servicios y proveedores no serán responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales, consecuentes o puramente económicas que surjan del uso de los Servicios o productos cuando dicha responsabilidad pueda limitarse legalmente.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda ser legalmente excluida, incluida la responsabilidad cuando la exclusión violaría la ley obligatoria de protección al consumidor.

Nuestra responsabilidad siempre estará sujeta a cualquier derecho y recurso irrenunciable disponible para usted bajo la ley aplicable.

21. Fraude, Abuso y Mal Uso

Nos reservamos el derecho de investigar sospechas de fraude, actividad de compra abusiva, disputas de pago, uso indebido de ofertas promocionales, abuso de cuentas u otras actividades que puedan violar estos Términos o la ley aplicable.

Cuando sea razonablemente necesario, podemos:

Cancelar un pedido afectado
Restringir el acceso a la cuenta
Rechazar futuras transacciones
Solicitar verificación adicional
Cooperar con proveedores de pago o autoridades legales

Estas acciones se tomarán solo cuando estén razonablemente justificadas y permitidas por la ley aplicable.

22. Fuerza Mayor

Torytale no será responsable de retrasos o incumplimientos de las obligaciones causados por eventos razonablemente fuera de nuestro control.

Tales eventos pueden incluir:

Desastres naturales
Clima severo
Interrupciones del transporte
Interrupciones del transportista
Disputas laborales
Acciones o restricciones gubernamentales
Fallos de energía o red
Emergencias de salud pública
Otros eventos similares fuera de nuestro control razonable

Cuando sea razonablemente posible, tomaremos medidas para minimizar la interrupción y comunicar los retrasos materiales que afecten a los clientes.

23. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros Servicios, prácticas comerciales, políticas, tecnología o requisitos legales aplicables.

Cuando realicemos cambios, la versión actualizada se publicará en nuestro sitio web y se revisará la fecha de "Última actualización".

Los cambios generalmente se aplicarán prospectivamente a partir de la fecha de entrada en vigor de los Términos actualizados.

Los cambios materiales no alterarán retroactivamente los términos acordados de una compra completada si hacerlo estuviera prohibido por la ley aplicable.

Su uso continuado de los Servicios después de la entrada en vigor de los Términos actualizados constituye la aceptación de los Términos actualizados.

24. Privacidad

Nuestra recopilación, uso, intercambio y protección de información personal se rige por nuestra Política de privacidad.

Si existe un conflicto entre estos Términos y la Política de Privacidad con respecto a la recopilación, el procesamiento o la divulgación de información personal, la Política de Privacidad prevalecerá en esos asuntos.

25. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor en la medida permitida por la ley.

La disposición inválida se interpretará o modificará solo en la medida necesaria para hacerla exigible cuando la ley lo permita.

26. No Renuncia

Si Torytale no aplica inmediatamente una disposición de estos Términos, eso no significa que renunciemos a nuestro derecho a aplicar esa disposición más tarde.

Una renuncia a una disposición o infracción no constituye una renuncia a otra disposición o a una infracción futura.

27. Cesión

Usted no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, cuando dicho consentimiento sea legalmente exigible.

Podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones en relación con una fusión, adquisición, reestructuración, venta de activos comerciales o transacción comercial similar, sujeto a la ley aplicable.

28. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envío, Política de Devoluciones y Reembolsos, y otras políticas expresamente incorporadas por referencia, constituyen el acuerdo entre usted y Torytale con respecto a su uso de los Servicios y las compras realizadas a través del sitio web.

Si un término o promoción específica de un producto entra en conflicto con estos Términos generales, el término más específico presentado a usted en el momento de la compra se aplicará a ese producto o promoción, sujeto a la ley aplicable.

29. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Sin embargo, nada de lo dispuesto en estos Términos tiene por objeto privar a los consumidores de las protecciones o derechos obligatorios que se aplican en virtud de las leyes de su lugar de residencia y que no pueden renunciarse legalmente por contrato.

Cuando la ley aplicable otorga a los consumidores el derecho a presentar una reclamación en otra jurisdicción, estos Términos no limitan ese derecho.

30. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre estos Términos, un pedido, envío, devoluciones o su producto Torytale, contáctenos: