Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : août 2026

Bienvenue chez Torytale, un détaillant en ligne spécialisé dans les consoles de jeu rétro, les systèmes de jeu portables, les accessoires de jeu et les produits connexes.

Les présentes Conditions Générales de Vente (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site web, de la boutique en ligne, des produits, services, fonctionnalités et contenus connexes de Torytale (collectivement, les « Services »).

En visitant notre site web, en créant un compte, en passant une commande ou en utilisant les Services de toute autre manière, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions, ainsi que par notre Politique de Confidentialité, notre Politique d'Expédition, notre Politique de Retours et Remboursements, et toute autre politique mentionnée sur notre site web.

Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d'utiliser les Services ou de passer une commande.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser les Services.

1. Éligibilité et exigences d'âge

Les Services sont destinés aux personnes légalement capables de conclure des contrats d'achat contraignants dans leur lieu de résidence.

En passant une commande, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre état, province, pays ou juridiction de résidence.

Les mineurs ne peuvent utiliser le site web qu'avec l'implication, la permission et la supervision d'un parent ou tuteur légal. Les mineurs ne doivent pas passer de commandes ni fournir d'informations de paiement de manière autonome via les Services.

Les parents et tuteurs légaux sont responsables des achats effectués par des mineurs utilisant leurs méthodes de paiement, leurs comptes ou leurs informations personnelles.

2. Utilisation du site web

Vous acceptez d'utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et d'achat licites.

Vous ne pouvez pas utiliser les Services :

À des fins illégales, frauduleuses, abusives ou non autorisées
Pour enfreindre toute loi ou réglementation applicable
Pour interférer avec la sécurité ou le fonctionnement du site web
Pour introduire des virus, des logiciels malveillants, du code nuisible ou des attaques automatisées
Pour extraire, copier, reproduire ou exploiter commercialement le contenu du site web sans autorisation
Pour usurper l'identité d'une autre personne ou fournir des informations de compte, de facturation ou d'expédition fausses ou trompeuses
Pour interférer avec l'utilisation des Services par un autre client
Pour tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ou comptes

Nous nous réservons le droit de restreindre ou de résilier l'accès aux Services si nous estimons raisonnablement que ces Conditions ont été violées.

3. Compte et informations client

Si vous créez un compte ou fournissez des informations lors du paiement, vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de l'activité se déroulant via votre compte.

Veuillez nous contacter rapidement si vous pensez que votre compte ou vos informations personnelles ont été utilisées sans autorisation.

Notre collecte et le traitement des informations personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité.

4. Produits et informations sur les produits

Torytale vend des consoles de jeux rétro, des systèmes de jeux portables, des accessoires de jeu et des produits connexes.

Nous faisons des efforts raisonnables pour fournir des descriptions de produits, des spécifications, des images, des informations de compatibilité, des prix, des disponibilités et d'autres détails de produits précis.

Cependant, des variations mineures dans l'apparence du produit, l'emballage, la couleur, les accessoires, la conception de l'interface, le micrologiciel ou les spécifications peuvent survenir en raison des mises à jour du fabricant ou du fournisseur.

Les images de produits peuvent être affichées à des fins d'illustration, et les couleurs ou l'apparence peuvent varier légèrement en fonction de votre écran ou de votre appareil.

La disponibilité des jeux, la compatibilité des émulateurs, les performances logicielles, la durée de vie de la batterie et d'autres performances du produit peuvent varier en fonction du jeu, de la plateforme, de la configuration, des réglages et des conditions d'utilisation.

Si vous estimez qu'un produit que vous avez reçu diffère matériellement de la description affichée au moment de l'achat, veuillez nous contacter à l'adresse service@torytalestore.com.

5. Propriété intellectuelle de tiers

Certains produits, interfaces de produits, titres de jeux, noms de personnages, logos, marques commerciales ou autres contenus peuvent faire référence à la propriété intellectuelle détenue par des tiers.

Sauf indication contraire expresse, Torytale ne revendique pas la propriété des marques commerciales, droits d'auteur, titres de jeux, personnages, logos ou autres propriétés intellectuelles de tiers.

Toutes les marques commerciales et propriétés intellectuelles de tiers restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.

Rien dans les présentes Conditions ne vous accorde de licence ou de droits de propriété sur la propriété intellectuelle de tiers.

6. Tarification

Les prix affichés sur le site web sont sujets à modification sans préavis.

Le prix facturé pour un produit sera généralement le prix affiché et confirmé au moment où votre commande est passée.

Nous faisons des efforts raisonnables pour garantir la précision des prix. Cependant, des erreurs de tarification, typographiques, techniques ou d'informations sur les produits peuvent occasionnellement survenir.

Si un produit est affiché à un prix incorrect ou contient des informations matériellement incorrectes, nous pourrions :

Vous contacter pour plus d'instructions
Corriger l'erreur avant d'exécuter la commande
Annuler la commande concernée et émettre un remboursement approprié

Nous vous informerons si une commande est annulée en raison d'une erreur de prix ou d'affichage.

7. Promotions et réductions

Les offres promotionnelles, les codes de réduction, les prix de vente et les autres promotions peuvent être soumis à des conditions supplémentaires affichées au moment de la promotion.

Sauf indication contraire :

Les promotions ne peuvent pas être échangées contre de l'argent
Les promotions ne peuvent pas être combinées
Les codes de réduction peuvent avoir des dates d'expiration ou des conditions d'éligibilité
Nous pouvons modifier ou mettre fin aux promotions comme le permet la loi applicable

Les produits en solde et promotionnels restent soumis à notre Politique de Retours et Remboursements, sauf si un produit est clairement identifié comme une vente finale ou non retournable avant l'achat.

8. Paiement

Les paiements sont traités via Shopify et les fournisseurs de paiement tiers pris en charge.

Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier en fonction de votre emplacement, de votre appareil, de votre devise et de la configuration de votre processus de commande.

En soumettant les informations de paiement, vous déclarez que :

Vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné
Les informations que vous fournissez sont exactes
Vous autorisez le fournisseur de paiement applicable à facturer le montant indiqué lors du paiement

Torytale ne stocke pas directement vos informations complètes de carte de crédit ou de débit. Le traitement des paiements est géré par Shopify et les fournisseurs de services de paiement pris en charge.

Les transactions de paiement peuvent être soumises à des conditions et exigences de sécurité supplémentaires imposées par votre banque, l'émetteur de votre carte ou votre fournisseur de paiement.

9. Acceptation des commandes

La soumission d'une commande ne signifie pas nécessairement que la commande a été acceptée pour exécution.

Nous nous réservons le droit, lorsque cela est raisonnablement nécessaire, de refuser, de limiter ou d'annuler une commande, notamment dans les situations impliquant :

La disponibilité des produits
Des erreurs de prix ou d'affichage
Une fraude présumée ou une activité de paiement non autorisée
Des informations client ou d'expédition incorrectes
Des quantités exceptionnellement importantes
Des problèmes d'autorisation de paiement
Des erreurs techniques
Des exigences légales ou réglementaires

Si nous annulons une commande après que le paiement a été traité avec succès, nous émettrons un remboursement approprié sur le mode de paiement original.

10. Modifications et annulations de commandes

Une fois qu'une commande a été soumise, les modifications ou annulations ne sont pas garanties.

Si vous avez besoin de :

Modifier votre adresse de livraison
Corriger les informations de commande
Modifier une commande
Demander une annulation

veuillez nous contacter à l'adresse service@torytalestore.com dès que possible.

Nous ferons des efforts raisonnables pour vous aider avant que la commande n'entre en traitement ou en expédition.

Cependant, une fois qu'une commande a été traitée, emballée, transférée à un partenaire d'exécution ou expédiée, nous pourrions ne plus être en mesure d'apporter des modifications ou d'annuler la commande.

Si une commande a déjà été expédiée, vous pouvez demander un retour après la livraison conformément à notre Politique de Retours et Remboursements.

11. Expédition et livraison

Les commandes sont traitées et expédiées conformément à notre Politique d'Expédition.

Les délais de traitement et de livraison indiqués sur le site web sont des estimations, sauf indication contraire expresse.

La livraison peut être affectée par des facteurs indépendants de notre volonté raisonnable, notamment :

Retards des transporteurs
Conditions météorologiques extrêmes
Jours fériés
Perturbations du transport
Adresses d'expédition incorrectes ou incomplètes
Volumes d'expédition élevés
Actions gouvernementales
Autres circonstances imprévues

Les informations de suivi seront fournies lorsqu'elles seront disponibles.

Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison complète et précise.

Si vous découvrez une erreur d'adresse après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous aider avant l'expédition, mais les changements d'adresse ne peuvent être garantis une fois que le traitement a commencé.

Veuillez consulter notre Politique d'Expédition pour connaître les délais de traitement actuels, les délais de livraison estimés, les informations de suivi et les procédures pour les colis retardés, perdus ou endommagés.

12. Retours, remboursements et échanges

Les produits éligibles peuvent être retournés conformément à notre Politique de Retours et Remboursements.

Notre période de retour standard actuelle est de 30 jours à compter de la livraison, sous réserve des conditions d'éligibilité et des exclusions énoncées dans cette politique.

L'éligibilité au retour peut dépendre de facteurs tels que :

L'état du produit
Les accessoires et composants inclus
L'emballage d'origine lorsque cela est raisonnablement possible
Les preuves de mauvaise utilisation ou de modification non autorisée
Si un article a été clairement marqué comme vente finale avant l'achat

La responsabilité des frais de retour peut varier en fonction du motif du retour.

Si un produit arrive endommagé, défectueux, incomplet ou matériellement différent de votre commande, veuillez contacter service@torytalestore.com dès que possible.

Veuillez ne pas retourner de produits sans avoir préalablement reçu les instructions de retour.

Notre Politique de Retours et Remboursements fait partie des présentes Conditions.

13. Droits des consommateurs de l'UE

Si vous êtes un consommateur situé dans l'Union Européenne, des droits de protection des consommateurs obligatoires supplémentaires peuvent s'appliquer à votre achat.

Ces droits sont prévus par le droit de la consommation applicable de l'UE et national et s'ajoutent aux politiques commerciales de Torytale.

Rien dans les présentes Conditions ne limite, n'exclut ou ne remplace tout droit du consommateur obligatoire qui ne peut être légalement levé.

Droit de rétractation de l'UE

Les consommateurs éligibles de l'UE qui achètent des produits en ligne ont généralement le droit de se rétracter de l'achat dans les 14 jours calendaires suivant la réception des marchandises, sans avoir à fournir de motif.

Le délai de rétractation commence généralement le jour suivant la réception des marchandises par vous, ou par un tiers désigné par vous autre que le transporteur.

Lorsqu'une commande contient plusieurs marchandises livrées séparément, des règles différentes concernant le début du délai de rétractation peuvent s'appliquer en vertu de la loi applicable.

Les consommateurs de l'UE peuvent exercer leur droit de rétractation légal en fournissant à Torytale une déclaration claire de leur décision de se rétracter avant l'expiration du délai de rétractation applicable.

Aucune raison n'est requise.

Pour plus d'informations sur la manière d'exercer ce droit, le retour des marchandises, les frais de retour, les remboursements et le formulaire de rétractation type de l'UE, veuillez consulter notre Politique de Retours et Remboursements.

La Politique de retour de 30 jours commerciale de Torytale est distincte du droit de rétractation légal de l'UE et ne limite ni ne remplace ce droit.

Annulations de commandes et droits de rétractation de l'UE

Torytale pourrait ne pas toujours être en mesure d'annuler ou de modifier une commande une fois que celle-ci a été traitée, emballée, transférée à un partenaire d'exécution ou expédiée.

Cependant, cela n'affecte pas tout droit de rétractation légal dont dispose un consommateur éligible de l'UE.

Si une commande a déjà été expédiée, un consommateur éligible de l'UE peut toujours exercer le droit de rétractation légal applicable conformément à notre Politique de Retours et Remboursements et à la loi applicable.

Garantie légale de conformité de l'UE

Les consommateurs de l'Union Européenne peuvent également bénéficier d'une garantie légale de conformité.

En vertu du droit de l'UE, les biens de consommation sont généralement protégés par une garantie légale pour une période minimale de deux ans à compter de la livraison.

Certains États membres de l'UE prévoient des périodes plus longues ou des protections supplémentaires pour les consommateurs. Lorsque le droit national de la consommation applicable prévoit une protection plus importante, ces droits obligatoires s'appliqueront.

Un produit peut être considéré comme non conforme si, par exemple, il :

Est défectueux
Ne correspond pas à la description fournie au moment de l'achat
Est matériellement différent du produit commandé
N'offre pas les fonctionnalités ou caractéristiques promises
Manque des composants nécessaires à une utilisation normale
Ne satisfait pas autrement aux exigences de conformité applicables

Selon les circonstances et la loi applicable, les consommateurs peuvent avoir droit à des recours, notamment :

La réparation
Le remplacement
Une réduction de prix appropriée
Un remboursement ou la résiliation du contrat

Lorsque la loi applicable l'exige, la réparation ou le remplacement sera fourni sans frais inutiles pour le consommateur et dans un délai raisonnable.

La garantie légale de conformité est distincte à la fois de la politique de retour de 30 jours de Torytale et du droit de rétractation légal de l'UE.

L'expiration de la période de retour commerciale de Torytale ne signifie pas que les droits de garantie légale ont expiré.

Droits de livraison

Les estimations de livraison affichées par Torytale sont fournies de bonne foi, sur la base des conditions normales d'exécution et de transport.

Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits obligatoires des consommateurs concernant les livraisons tardives, manquées, perdues ou endommagées.

Lorsque la loi applicable exige que Torytale reste responsable des marchandises pendant le transport, la responsabilité de la perte ou des dommages restera à Torytale jusqu'à ce que les marchandises soient reçues par le client ou une autre personne désignée par le client, sous réserve des exceptions légales applicables.

Des informations supplémentaires sont fournies dans notre Politique d'Expédition.

Produits défectueux ou non conformes

Si un consommateur de l'UE reçoit un produit endommagé, défectueux, incorrect, incomplet ou autrement non conforme, des recours légaux peuvent s'appliquer indépendamment du droit de rétractation.

Veuillez contacter :

service@torytalestore.com

et fournissez votre numéro de commande ainsi qu'une description du problème.

Lorsque cela est raisonnablement utile, nous pourrons demander des photos, des vidéos ou des informations supplémentaires pour aider à identifier le problème.

Toute demande d'informations diagnostiques raisonnables ne sera pas utilisée pour restreindre illégalement les droits légaux des consommateurs.

Retours commerciaux et droits légaux

Torytale peut offrir des avantages commerciaux qui accordent des droits au-delà du minimum requis par la loi, y compris notre politique de retour de 30 jours.

Ces politiques commerciales visent à offrir une commodité supplémentaire et ne remplacent ni ne réduisent les protections obligatoires des consommateurs.

Lorsqu'une politique commerciale de Torytale offre des conditions plus favorables que le minimum légal applicable, les conditions commerciales plus favorables peuvent s'appliquer sous réserve des conditions de cette politique.

Lorsque le droit impératif de la consommation offre une protection plus importante, la protection légale impérative prévaudra.

Droit national de la consommation obligatoire

Les règles de protection des consommateurs peuvent varier entre les États membres de l'UE.

Si le droit de la consommation obligatoire applicable dans votre pays de résidence prévoit des droits ou des protections supérieurs à ceux décrits dans les présentes Conditions, ces droits obligatoires s'appliqueront.

Rien dans les présentes Conditions n'est destiné à priver un consommateur de l'UE des protections qui ne peuvent être légalement levées par contrat.

Réclamations et support client

Si vous avez une question ou une réclamation concernant votre commande, la livraison, le retour, le remboursement, le droit de rétractation, un produit défectueux ou une garantie légale, veuillez contacter :

Service Client Torytale

E-mail : service@torytalestore.com

Support Client : Du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h00 CST

Délai de réponse : Généralement sous un jour ouvrable.

Nous ferons des efforts raisonnables pour résoudre les préoccupations des clients conformément à nos politiques et à tous les droits obligatoires disponibles en vertu de la loi applicable.

Pour plus d'informations détaillées, veuillez consulter nos :

Politique de Retours et Remboursements
Politique d'Expédition
Politique de Confidentialité

Rien dans cette section sur les droits des consommateurs de l'UE ne limite les droits ou recours obligatoires disponibles en vertu du droit de la consommation applicable de l'UE ou national.

14. Risque de perte et de livraison

La responsabilité de la livraison est soumise à la loi applicable et aux arrangements d'expédition utilisés pour votre commande.

Si le suivi indique des retards inhabituels, une perte en transit ou des problèmes de livraison, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à examiner le statut de l'expédition.

Le fait qu'un transporteur marque un colis comme livré ne vous empêche pas automatiquement de nous contacter concernant un problème de livraison réel.

Veuillez suivre les procédures décrites dans notre politique d'expédition pour les colis retardés, perdus, endommagés ou manquants.

15. Propriété intellectuelle et contenu du site Web

Le site Web Torytale et son contenu original, y compris la conception du site Web, le texte, les graphiques, les logos, les photographies, la présentation des produits, les icônes et d'autres matériaux créés ou détenus par Torytale, sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Vous pouvez accéder au contenu du site Web et l'utiliser à des fins d'achat personnelles et non commerciales.

Sauf si la loi l'autorise ou si nous vous avons autorisé par écrit, vous ne pouvez pas :

Reproduire le contenu du site Web à des fins commerciales
Modifier ou créer des œuvres dérivées de notre contenu original
Distribuer ou republier notre contenu
Vendre ou exploiter commercialement les matériaux de notre site Web
Supprimer les avis de droit d'auteur, de marque ou de propriété

Les marques de commerce et la propriété intellectuelle de tiers restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.

16. Avis et contenu utilisateur

Si vous soumettez un avis sur un produit, une photo, une vidéo, un commentaire, un commentaire ou tout autre contenu à Torytale, vous déclarez que :

Vous avez le droit de soumettre le contenu
Le contenu est exact au mieux de vos connaissances
Le contenu ne viole pas les droits d'une autre personne
Le contenu ne contient pas de matériel illégal, abusif, frauduleux, diffamatoire ou malveillant

En soumettant volontairement du contenu pour affichage public, vous accordez à Torytale une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour utiliser, reproduire, afficher et publier ce contenu dans le cadre de l'exploitation et de la promotion des Services, sous réserve de la loi applicable et de notre politique de confidentialité.

Nous pouvons supprimer le contenu qui viole ces Conditions ou la loi applicable.

17. Services et liens tiers

Les Services peuvent contenir ou dépendre de services tiers, de fournisseurs de paiement, de transporteurs maritimes, de plateformes sociales, d'applications ou de sites Web externes.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la disponibilité, des pratiques de confidentialité ou des actions indépendantes des sites Web ou services tiers que nous ne contrôlons pas.

Votre utilisation des services tiers peut être soumise à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

L'inclusion d'un lien ou d'un service tiers ne signifie pas nécessairement que Torytale approuve tout le contenu, les pratiques ou les déclarations faites par ce tiers.

18. Disponibilité du service

Nous pouvons modifier, suspendre, mettre à jour ou interrompre des parties du site Web ou des Services de temps à autre.

Nous ne garantissons pas que le site Web sera toujours ininterrompu, sans erreur ou disponible à tout moment.

Des interruptions temporaires peuvent survenir en raison de :

Maintenance
Mises à jour logicielles
Problèmes d'hébergement
Problèmes de réseau
Incidents de sécurité
Événements hors de notre contrôle raisonnable

Dans la mesure du possible, nous prendrons des mesures pour rétablir un service normal.

19. Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le site Web et les Services sont fournis « tels quels ».

Nous ne garantissons pas que :

Chaque produit conviendra à chaque usage individuel
Chaque jeu ou émulateur fonctionnera de la même manière
Les Services seront toujours ininterrompus ou sans erreur
Tous les services tiers resteront continuellement disponibles

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite une garantie, une garantie ou un droit de consommateur qui ne peut être légalement exclu ou limité en vertu de la loi applicable.

Tous les droits que vous pourriez avoir en vertu des lois obligatoires sur la protection des consommateurs restent inchangés.

20. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Torytale et ses dirigeants, employés, agents, sociétés affiliées, fournisseurs de services et fournisseurs ne seront pas responsables des pertes indirectes, accessoires, spéciales, consécutives ou purement économiques découlant de l'utilisation des Services ou des produits lorsque cette responsabilité peut être légalement limitée.

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité qui ne peut être légalement exclue, y compris la responsabilité lorsque l'exclusion violerait la loi obligatoire sur la protection des consommateurs.

Notre responsabilité restera toujours soumise à tous les droits et recours irrévocables qui vous sont disponibles en vertu de la loi applicable.

21. Fraude, abus et utilisation abusive

Nous nous réservons le droit d'enquêter sur les fraudes présumées, les activités d'achat abusives, les litiges de paiement, l'utilisation abusive des offres promotionnelles, l'abus de compte ou toute autre activité susceptible de violer les présentes Conditions ou la loi applicable.

Lorsque cela est raisonnablement nécessaire, nous pouvons :

Annuler une commande affectée
Restreindre l'accès au compte
Refuser de futures transactions
Demander une vérification supplémentaire
Coopérer avec les fournisseurs de paiement ou les autorités légales

Ces actions ne seront prises que lorsqu'elles sont raisonnablement justifiées et autorisées par la loi applicable.

22. Force majeure

Torytale ne sera pas responsable des retards ou des manquements à l'exécution de ses obligations causés par des événements raisonnablement indépendants de sa volonté.

Ces événements peuvent inclure :

Catastrophes naturelles
Conditions météorologiques extrêmes
Perturbations des transports
Interruptions de transporteurs
Conflits du travail
Actions ou restrictions gouvernementales
Pannes de courant ou de réseau
Urgences de santé publique
Autres événements similaires indépendants de notre contrôle raisonnable

Dans la mesure du possible, nous prendrons des mesures pour minimiser les perturbations et communiquer les retards importants affectant les clients.

23. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre pour refléter les modifications de nos Services, de nos pratiques commerciales, de nos politiques, de notre technologie ou des exigences légales applicables.

Lorsque nous apportons des modifications, la version mise à jour sera publiée sur notre site Web et la date de la « dernière mise à jour » sera révisée.

Les modifications s'appliqueront généralement à partir de la date d'entrée en vigueur des Conditions mises à jour.

Les modifications importantes ne modifieront pas rétroactivement les conditions convenues d'un achat effectué lorsque cela serait interdit par la loi applicable.

Votre utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur des Conditions mises à jour constitue une acceptation des Conditions mises à jour.

24. Confidentialité

Notre collecte, utilisation, partage et protection des informations personnelles sont régis par notre politique de confidentialité.

En cas de conflit entre les présentes Conditions et la politique de confidentialité concernant la collecte, le traitement ou la divulgation des informations personnelles, la politique de confidentialité prévaudra pour ces questions.

25. Dissociabilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur dans la mesure permise par la loi.

La disposition invalide sera interprétée ou modifiée uniquement dans la mesure nécessaire pour la rendre exécutoire lorsque cela est légalement autorisé.

26. Non-renonciation

Si Torytale n'applique pas immédiatement une disposition des présentes Conditions, cela ne signifie pas que nous renonçons à notre droit d'appliquer cette disposition ultérieurement.

Une renonciation à une disposition ou à une violation ne constitue pas une renonciation à une autre disposition ou à une violation future.

27. Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable lorsque ce consentement peut être légalement requis.

Nous pouvons céder ou transférer nos droits et obligations dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une restructuration, d'une vente d'actifs commerciaux ou d'une transaction commerciale similaire, sous réserve de la loi applicable.

28. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ainsi que notre politique de confidentialité, notre politique d'expédition, notre politique de retours et de remboursements, et d'autres politiques expressément incorporées par référence, constituent l'accord entre vous et Torytale concernant votre utilisation des Services et les achats effectués via le site Web.

Si une condition ou une promotion spécifique à un produit est en conflit avec les présentes Conditions générales, la condition plus spécifique qui vous est présentée au moment de l'achat s'appliquera à ce produit ou à cette promotion, sous réserve de la loi applicable.

29. Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong, sans égard aux principes de conflit de lois.

Cependant, rien dans les présentes Conditions n'est destiné à priver les consommateurs des protections ou des droits obligatoires qui s'appliquent en vertu des lois de leur lieu de résidence et qui ne peuvent être légalement annulés par contrat.

Lorsque la loi applicable donne aux consommateurs le droit d'intenter une action dans une autre juridiction, les présentes Conditions ne limitent pas ce droit.

30. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, une commande, l'expédition, les retours ou votre produit Torytale, veuillez nous contacter :